Viajes diseñados
solo para ti

No somos una agencia de viajes tradicional. Somos diseñadores de experiencias construidas de acuerdo a tus gustos, tu ritmo y tus sueños.

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diseño personalizado
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logística + guía
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cobertura
¿Quiénes somos?

Redefinimos
el arte de viajar

"No somos una agencia de viajes.
Somos diseñadores de experiencias."

Cada detalle está cuidadosamente planificado a través de nuestra experiencia personal en más de 40 países y la interpretación de tus necesidades.

Itinerarios auténticos, especiales y llenos de recomendaciones pensadas exclusivamente para ti — no para el resto del mundo.


Ver el proceso →
Viajeros
40+
países
100%
personalizado
Este servicio es para ti

Si quieres…

Viajar de forma independiente

Sin perder tiempo investigando. Nosotros hacemos el trabajo duro para que tú solo disfrutes.

Un viaje a tu medida

Ajustado a tus gustos, fechas, ritmo y presupuesto real — sin molde estándar.

Rutas que te resuenen

Experiencias diseñadas para que cada lugar tenga sentido contigo. Nada genérico.

Transparencia total

Sin cargos ocultos. Sabes exactamente en qué y por qué se gasta cada peso de tu viaje.

* Es esencial saber usar Google Maps y tener acceso a internet para viajar con Viatorum.

¿Qué ofrecemos?

Todo lo que necesitas
para viajar bien

Itinerario diseñado a tu medida

Una ruta construida con tus gustos, fechas, presupuesto, ritmo y forma de viajar — no un circuito genérico armado para bajar costos y estandarizar.

Guía personalizada premium

Un documento claro y práctico con instrucciones, reservas, recomendaciones, tiempos y detalles útiles para cada día del viaje.

Hoteles, transportes y actividades

Buscamos, comparamos y proponemos opciones que tengan sentido con la ruta, el presupuesto y la experiencia que quieres vivir.

Presupuesto transparente

Los costos del viaje se trabajan con claridad. Las reservas se hacen con tu tarjeta para evitar cargos ocultos y mantener control total.

Acompañamiento antes y durante

El servicio no termina en una lista de links. Viatorum acompaña dudas, decisiones, ajustes y detalles antes y durante el viaje.

Visas y servicios adicionales

Cuando aplica, Viatorum puede gestionar visado, reservas especiales, restaurantes o necesidades especiales. *Aplica costo extra

¿Cómo funciona?

Tu viaje en 7 pasos

01

Primer contacto

Agendamos una videollamada para entender qué quieren vivir, qué les emociona y qué tipo de viaje realmente hace sentido.

Gratis
02

Contratación del servicio

Si nuestro servicio es lo que buscas, se realiza el pago base para iniciar con la planeación y comenzar a diseñar la propuesta de ruta.

$550 MXN o 30 USD
03

Propuesta de ruta

Se entrega un primer borrador de itinerario. La ruta se revisa y ajusta hasta quedar completamente alineada con el estilo del viaje.

Aquí se paga el 50% de gestión
04

Presupuesto detallado

Una vez aprobada la ruta, se aterrizan hoteles, transportes y actividades para tener claridad real del costo del viaje.

05

Gestión de reservas

Con una tarjeta del cliente, se reservan los servicios necesarios. Puede establecerse un plan de pagos según la anticipación.

06

Guía + kit de viaje

Se entrega una guía virtual personalizada con instrucciones claras y reservas. Cuando aplica, también kit físico en Puebla.

Paga el saldo restante de la gestión
07

Inicia la aventura

Los viajeros salen con una ruta clara y acompañamiento por WhatsApp para dudas o imprevistos. No es asistencia 24/7, pero sí presencia real para emergencias.

Soporte activo
Inversión del servicio

Claridad desde el principio,
sin cargos escondidos

Precio base

$550 MXN

30 USD para otros países

  • Tarifa base del servicio
  • Se solicita para empezar la propuesta de itinerario de tu viaje
  • Cubre el arranque del proceso de diseño del viaje

Tarifa diaria

$500 MXN / día

25 USD por día.

  • Se calcula sobre los días de viaje: de la fecha de salida al día de regreso
  • Grupos mayores a 4 personas: $50 MXN más por persona/día
  • Paga 50% al aprobar el itinerario y el restante al recibir tu guía de viaje

¿Qué incluye el servicio?

Asesoría y planeación completa
Presupuesto detallado del viaje
Reservas de transportes, hoteles y actividades
Guía virtual personalizada
Acompañamiento antes y durante el viaje
Kit de viaje físico — entrega en Puebla, se puede enviar por paquetería con costo adicional

Servicios adicionales

Reserva de restaurantes
$50 MXN - 3 USD/día
Gestión de visas
Según el país
Modificar ruta en etapa de presupuesto
$500 MXN - 25 USD
Kit adicional
$600 MXN - 30 USD
Solo asesoría
$850 MXN por 2 horas
Viaje urgente (1 mes o menos de anticipación)
+$100 MXN -5 USD por día
FAQ

Preguntas frecuentes

Planificando un viaje

¿Cuánto tiempo toma planear un viaje completo?

Normalmente de 1 a 1.5 meses, dependiendo de la duración, complejidad del destino y rapidez con la que se avance en revisiones y decisiones.

¿Puedo hacer cambios en el itinerario?

Sí. Se hacen ajustes durante la fase de revisión hasta que la ruta quede bien. Una vez que se pasa a presupuesto o reservas, los cambios dependen de condiciones de proveedores.

¿Viatorum reserva todo por mí?

Gestiona y coordina todas las reservas, pero se hacen con tu tarjeta de crédito o débito. Así evitas cargos ocultos y mantienes el control total del gasto.

¿Puedo contratar el servicio desde fuera de México?

Sí. El proceso completo puede hacerse de forma remota para clientes en cualquier parte del mundo. El kit físico tiene envío adicional fuera de Puebla.

¿Qué pasa si cancelo el viaje con todo reservado?

El 50% de anticipo de gestión no es reembolsable. Vuelos y hoteles se reservan en tarifas no reembolsables salvo que especifiques lo contrario. Viatorum no es responsable del reembolso del viaje.

¿Hay soporte durante el viaje?

Sí, disponible por WhatsApp en horario amplio. No es asistencia 24/7 pero siempre se responde lo antes posible. En emergencias se puede llamar directamente.

¿Puedo pagar el viaje completo directamente a Viatorum?

Sí, con un 15% adicional sobre el presupuesto total del viaje por la gestión de cobro y pagos a proveedores.

Servicios de viaje

También disponible

Servicios tradicionales cuando los necesitas.

Más formas de viajar

La forma tradicional también es posible.

Aunque el corazón de Viatorum son los viajes personalizados, también se pueden gestionar experiencias específicas.

Viajes Disney
Cruceros
Reserva de hoteles
Parques turísticos
Viajes grupales
Renta de automóviles
Tu viaje comienza aquí

Agenda tu cita y
empecemos a diseñarlo.

Comparte destino, fechas tentativas, número de viajeros y el tipo de experiencia que están imaginando. A partir de esa información se define si Viatorum es el camino ideal.

Proceso disponible para clientes en México y otros países.